了解企业/工厂的生产流程及规模，目的同样是为了向客户提供正确的回复。
首先要对交货期心里有底，然后对一些订单的细节进行确认，这样就可以知道轻重缓急了。举个例子，我们某个产品，第一道工序是冲压、抛光电镀，然后再组装。这种情况下，产品上的标记和客户的LOGO是最紧急需要确认的，不可能电镀好了再去压LOGO。而服装的洗唛就不一样了，裁剪完了缝好了再加LOGO都可以。具体企业/产品不同，生产流程与规模也不同，大家分别体会一下。无论怎样，做市场推广不是简单知道产品价格就可以的。
产品结构。狭义上的产品结构指本企业所销售产品的结构。大部分企业都有很多种不同的产品，很多情况下能赚钱的就这么几个主打产品，大部分其他产品都是绿叶来配红花的。我们需要了解分析自己的产品哪些是赚钱的，哪些是保本的，哪些甚至是亏本的，然后相应地分配资源。每个人/企业的精力/资源都是有限的，钱当然要用到刀刃上去。赚钱的产品当然要重点推荐，不赚钱的产品有的为了占领市场份额、为了将来的发展也要做，有的产品可以砍的就砍掉(比如西门子卖掉它的手机部门)。
广义的产品结构也就是产品在整个市场上的位置。你的产品属于哪个档次，你是不是行业第一梯队的产品供应商？如果不是，有没有能力成为第一梯队的成员。广义的产品结构和狭义的产品结构可以进行分析和比较。比如市场上微波炉和电烤炉的产品销售数量比是10:1，本企业的销售比是100:1，而赢利是10:1(因为电烤炉单位利润高)，那是不是应该在推广电烤炉上多花点精力？
