在进行外贸交易的过程中，客户的跟进是非常重要的，外贸商家及时跟进订单可以促成订单成交，外贸跟进客户技巧可以在很大程度上决定订单能否成交。接下来详细介绍一下外贸跟进客户技巧有哪些。
1、在交易过程中，商家首先需要向客户报价，在报价几天后需要联系客户，询问是否已经收到报价。客户收到报价后商家需要积极了解客户对报价是否有异议，如果客户对价格存在不同看法，卖家可以展示同类产品的市场价格情况，向客户说明自己产品的报价优势。
2、外贸商家需要时不时地查看客户的交易动态，这样可以了解客户的需求。很多海外客户喜欢在社交平台发布自己的近况，因此卖家可以关注海外客户的社交账号，商家还可以经常给客户发布的博文进行点赞或评论，能提高商家的存在感。
3、报价成功后，商家需要给客户寄样品，此时商家需要避免太频繁的联系跟进，否则可能会引起客户的反感。此外商家的产品价格出现更新后，可以在跟单时向客户及时说明，这也是外贸跟进客户技巧之一。
4、对于已经成交的客户，商家还需要注意后续积极跟单，因为已成交的客户可能会成为回头客，如果商家跟单及时，客户还可能会推荐更多地新客户。商家在保持后续沟通时，可以根据海外客户的需求向客户推荐自己新产品。
5、此外，外贸商家还需要关注海外客户当地国家的传统节日，在节日当天可以发送问候，从而取得海外客户的好感。外贸商家在交流过程中需要尊重客户的各种习惯，才可以有效加深与客户间的情感交流。
上述内容已经对外贸跟进客户技巧进行了详细介绍，一般情况下，外贸人需要与客户保持生活上的联系，可以关注国外客户的社交账号，从而了解到老客户目前的交易动态，确认客户的交易情况。
