外贸业务员推销的是产品，接触的是市场，要抓住的则是客户。外贸业务的专业性，除了有其特殊的流程和单据外，其核心部分与国内贸易仍然是一致的，那就是产品本身。深入市场调查要熟悉产品，与客户交流要熟悉产品，而要在外贸网站上寻找客户更需要对自己的产品有深刻的理解和把握。
上述提到的两个网站均采用两种方式来搜索信息。第一是产品的类别，第二是公司名称。对大多数外贸人员来说，使用最多的还是按照产品类别来搜索。产品分类的标准可以有很多种，按照产品本身的性质分类，可以有金属、化纤、塑料等;按照应用领域分可以有电子、建筑、医疗等。而在金属中又可以分为合金、纯金属、金属原料及成品。建筑用途中可以有防水、耐火、保温等。
能否恰当地界定自已产品的类别，是能否充分有效利用上述搜索工具的关键。严格地界定自己产品的类别可以在搜索的时候缩小范围，增加可能性，进而节省时间。
全面地了解自己产品的用途则可以扩大搜索范围，同样增加需求的可能性。最简单的，一支笔，我们可以到文具市场推销出可以把它作为礼品。当然同一产品在不同领域的应用，会对其外观和包装等作相应的调整。这就需要我们结合市场需求灵活变通。标准化的产品有利于技术的成熟和稳定，多样化的产品则有利于满足多种需求。作为业务员要对自己的产品有切实的把握。
不同的分类标准也会使我们搜索的目标和对象有所差别。比如说您经销的产品是聚酯短纤维，按照其本身的性质，属于化纤类原材料。如果我们进入此类别，那搜索的范围就缩小为化纤类产品，搜索的对象就要锁定在该原料的经销商上。而要寻找该原料的最终用户，我们就需要从其用途来入手。如可再生聚酯短纤维可以用来做玩具的填充物，那我们的目标可以是玩具的制造商；聚酯短纤维还可以用来做无纺布，那我们就要寻找相应的生产者。对产品用途了解得越多，我们搜索的空间就越大，成功的概率就越高。
对于原材料的产品，我们可以有以上两个方式来寻找客户。毕竟原材料料的最终用户多为具备一定规模的生产商，个人买来短纤维回家织无纺布的可能性不是很大。但是销售成品的业务员就要换个思路了。做卫浴的外贸人员，不可能挨家挨户地去推销马桶，也不会为了一个宾馆专门去生产100个特殊类型的马桶。但这个订量对小的分销商来说却是很客观的数字。所以对于成品的销售者来说，最好的途径还是找分销商或者大的最终用户。那对于产品本身类别、性质等的界定就更为重要。
